Política de reembolso

Política de Reembolso

En Nexo Digital Lab vendemos productos digitales (cursos, plantillas, kits y ebooks) que se entregan de forma inmediata tras la compra. Debido a la naturaleza de los productos digitales, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado o el acceso ha sido otorgado.

Excepciones:
- Si el archivo descargado está dañado o es inaccesible, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la compra y te enviaremos el archivo correcto sin costo adicional.
- Si realizaste un pago duplicado por error, te reembolsaremos el cargo adicional.

Para cualquier aclaración escríbenos a través de nuestro canal de contacto en WhatsApp o al correo de atención al cliente.

Esta política cumple con la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO) vigente en México.